 |
| Foto : Suasana Bank Sulselbar |
GARDAMEDIA || WAJO - Pelayanan Bank Pembangunan Daerah (BPD) Sulawesi Selatan di Kabupaten Wajo dikeluhkan nasabah akibat lamanya proses antrean. Kamis, (05/09/2025).
Seorang nasabah berinisial MN mengungkapkan, dirinya sudah datang sejak pukul 11.00 Wita dengan nomor antrean 98, namun hingga pukul 15.00 Wita belum juga mendapatkan pelayanan.
“Saya sudah tunggu berjam-jam, tapi belum juga dipanggil,” keluhnya.
Pantauan tim media di lokasi menunjukkan, teller yang bertugas hanya dua orang. Ironisnya, salah satu petugas laki-laki tampak tidak mengenakan seragam resmi, melainkan hanya memakai kaos biasa.
Keluhan juga datang dari pensiunan yang hendak mencairkan dana. Ia menuturkan sudah menunggu sejak pagi, namun hingga siang hari belum dilayani. “Kami butuh segera karena dana ini untuk kebutuhan kami” ujarnya.
Nasabah berharap manajemen BPD Sulsel segera meningkatkan kualitas pelayanan, mengingat pada hari Jumat kantor bank libur sementara banyak warga membutuhkan pencairan dana untuk kebutuhan sehari-hari.